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協会の研修の考え方
Philosophy of training
日本ホスピタリエ協会の研修は、再現性がとても高いのが特徴です。
つまり、学びが現場での行動につながりやすい研修です。
その理由は、経験や勘だけに頼るのではなく、
人が「理解する」「納得する」「実践する」「定着する」までの流れを、
理論に基づいて設計しているからです。
私たちの研修は、主に3つの理論を土台に組み立てられています。
なぜ、教育にはプロが必要なのか
教育は、単に教えることではありません。
誰に、何を、どの順番で、どの方法で伝え、どう定着させるか。
そこまで設計してはじめて、研修は成果につながります。OJTや内製研修だけでは、教える人の経験や感覚に左右され、育成の質にばらつきが生まれます。だからこそ必要なのが、教育を設計する外部の専門家です。
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ホスピタリティ理論
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コミュニケーション理論（営業・教育）
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